Preguntas frecuentes
Sí, es necesario que para todos los eventos en los que solicitemos la autorización de imágenes y voz se autorice o no expresamente para cada evento.
En el caso de los menores de edad deberán firmar sus padres/madre/tutores legales.
La autorización se firma al realizar la inscripción pero si fuera necesario también se puede subir en en apartado 'Mis entradas' vinculada a la entrada que proceda.
Los modelos de autorización son los siguientes:
Para reservar una plaza, primero debes crear una cuenta en la plataforma de Actividades Juventud.
Una vez completado el registro, recibirás un correo electrónico para activar tu cuenta. Después de activarla, inicia sesión, accede a la actividad que te interesa y pulsa en Inscribirme para completar la reserva.
Sí. La cuenta debe crearse con los datos del menor que va a participar en la actividad.
Si el menor no dispone de DNI, puedes utilizar el documento de identidad de su padre, madre o tutor/a legal, siguiendo las indicaciones del formulario de registro.
No. Las inscripciones son personales e intransferibles. Cada participante debe realizar la inscripción desde su propia cuenta.
La fecha y hora de apertura aparecen indicadas en cada actividad.
Con carácter general, las inscripciones para las actividades trimestrales comienzan a las 17:00 horas del día establecido.
Te recomendamos acceder unos minutos antes e iniciar sesión para agilizar el proceso.
Puedes actualizar tus datos en cualquier momento.
Solo tienes que iniciar sesión y acceder al apartado Mi cuenta, donde podrás modificar la información de tu perfil.
En la pantalla de inicio de sesión, pulsa en ¿Has olvidado tu contraseña?.
Introduce la dirección de correo electrónico con la que te registraste y recibirás un enlace para crear una nueva contraseña.
Si no encuentras el correo, revisa también la carpeta de spam o correo no deseado.
Sí, siempre que queden plazas disponibles.
Si ya has participado previamente, tu solicitud pasará a la lista de reserva para dar prioridad a las personas que aún no hayan disfrutado de esa actividad.
Si una actividad ya no tiene plazas disponibles, podrás inscribirte en la lista de reserva.
Cuando se produzca una baja, las plazas se asignarán siguiendo el orden de inscripción en dicha lista.
Accede a tu cuenta y entra en el apartado Mis actividades o Mis eventos.
Desde ahí podrás consultar todas tus inscripciones, comprobar su estado y acceder a la información de cada actividad.
Sí, siempre que la actividad no haya comenzado.
Para cancelar una reserva:
1. Inicia sesión.
2. Accede a Mis actividades o Mis eventos.
3. Selecciona la inscripción que deseas cancelar.
4. Pulsa en Cancelar inscripción.
Si cancelas tu plaza, esta quedará disponible para la siguiente persona de la lista de reserva.
